MÜŞTERİLERİMİZ

TELCO UYGULAMA GELİŞTİRME

Sizi teknolojinin her alanında lider olarak görmek isteyen ve her kanaldan en yüksek hizmet kalitesinde servislerinize ulaşmayı bekleyen Telco müşterileriniz için en iyi UX uygulamalarını ve en yüksek native kodlama standartlarını uygulayarak kullanıcı dostu uygulamalar sunuyoruz.

Müşterileriniz için hızlı ve tutarlı hizmet sunmak için uygulamalarınız için güçlü ve ölçeklenebilir backend oluşturuyoruz. Mimarimizi, İşletmenizin değişen ihtiyaçlarına ve iş ortaklarınızın ihtiyaçlarına cevap verebileceğiniz doğrultuda tasarlıyoruz.

TELCO DİJİTALLEŞTİRME

Telco servisleri birbirine yaklaştıkça, kilit farklılaştırıcı; tek bir iletişim kanalı yerine tüm temas noktalarının toplamı olan “müşteri deneyimi” olmakta. Bu nedenle müşterilerinizin hizmetlerinize nasıl ulaştığı, hesaplarını nasıl yönettikleri ve ödeme ya da satın alma işlemleri nasıl yaptıkları, hep deneyimlerinin bir parçası olacaktır.

Mobil Olun: Akıllı telefon penetrasyonu her geçen gün artıyor. Müşteri Self Care mobil uygulamaları, giderek artan bir şekilde kullanılmaya başlandı ve birçok telekom bu uygulamalar aracılığıyla “hesabım” yönetimini mümkün kılmayı tercih ediyor. Ancak, kullanıcılarınıza sunabileceğiniz tek değer bu mu?

Hizmetlerinizi Zenginleştirin: VAS keşfi, e-ticaret (efektif segmentasyon ve hedefleme yoluyla çapraz satış ve üst satış fırsatları) veya ödemeler gibi daha geniş bir hizmet yelpazesi sunarak self-care uygulamalarını zenginleştirebilirsiniz. Inomera uzmanlığı, daha iyi deneyimler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, bu uygulamaların nasıl daha ilgi çekici olacağı da bizim alanımız! Mobil Etkileşim Platformumuz Netmera’yı mobil uygulamalarınıza entegre ederek, dönüşüm ve etkileşimi artırabilir ve daha da önemlisi, müşterilerinize omni channel deneyimi sunabilirsiniz.

B2B'de DİJİTALLEŞTİRME

API ile Telco Yetenekleri

Telco’nun yeni gelir üreticisi olmaya aday API, üçüncü partileri cezbeden telekom yetenekleri ile birleştiğinde yeni gelir kaynakları yaratılabilir. Bu yetenekler, güvenlik için müşteri bilgilerini doğrulamaktan pazarlama kampanyalarını hedeflemeye, mobil ödemeden içerik dağıtımına kadar uzanır. Bu değerli yetenekler, iyi geliştirilmiş API’lar ile 3. partilere açılarak telekom operatörleri için gelir kaynağı olabilir

 

Kanıtlanmış API ve SDK Uzmanlığı

2500’den fazla mobil uygulama ve 30 milyondan fazla cihaz tarafından kullanılan SDK’lar ve API’ler sunan Netmera’yı geliştiren Inomera, geliştirici dostu API ve mobil SDK oluşturma konusunda derin bir deneyime sahiptir.

 

Gelire Dönüştürme

Telco VAS ve Hizmet Sunma Platformlarına dair deneyimlerimizi, API’nın yeni iş kolunda da sunmaktayız. Çeşitli servis türleri için birçok gelir yaratma seçenekleri uygulanabilir. IBM, Intel gibi şirketlerin API yönetim çözümlerini entegre edebilir ve API yönetim çözümleri ile sorunsuz bir şekilde çalışan özel bir derecelendirme ve fiyatlandırma motoru oluşturabiliriz.

PIMS (VAS İş Ortağı Entegrasyon ve Yönetim Platformu)

Inomera VAS İş Ortağı Entegrasyon ve Yönetim Platformu;

-Yerel Telco ve VAS düzenlemelerine ve kurallarına göre katma değerli hizmetler (VAS) ürün oluşturma, iş akışı ve onay mekanizmaları sunar. Bu süreç;

.Pazara çıkış süresini azaltır

.Regulasyon uyumluluğu sağlar

.Müşteri şikayetlerini azaltır ve marka algısını iyileştirir.

-VAS abonelik yönetimi

– Gelirlerinizi artırmanıza yardımcı olan VAS esnek şarj mekanizmaları

– Partner ve hizmet performansı analizi

VAKA ÇALIŞMALARI

Brand & Indentity

How Morhipo Increased their Active Mobile App Users – A Netmera Use Case

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

OMNI CHANNEL TİCARETTEKİ FIRSATLARI KEŞFEDİN

back to top