SIMPL, operatörlerin katma değerli servislerini uçtan uca yönetmelerini, farklı satış kanalları üzerinden müşterilerine sunmalarını ve servis ekosistemindeki iş ortaklarını merkezi bir platform üzerinden yönetmelerini sağlayan, regülasyonlara uyumlu bir Katma Değerli Servisler Platformudur.
SIMPL; servislerin ürünleştirilmesinden abonelik yönetimine, ücretlendirmeden müşteri iletişimine, satış kanallarından partner entegrasyonlarına ve operasyonel süreçlere kadar tüm yaşam döngüsünü tek bir platform üzerinden yönetmeyi hedefler.
Ürünleştirmeden operasyona, katma değerli servis ekosistemini yönetmek için ihtiyaç duyulan yetkinlikler.
Katma değerli servislerin tanımlanması, sunulması, aktive/deaktive edilmesi ve abonelik yaşam döngüsünün yönetilmesi.
Tek seferlik, taksitli, parçalı ve tam ücretlendirme gibi farklı ticari modellerin desteklenmesi.
SMS, Push Notification, USSD ve benzeri kanallar üzerinden müşteriye doğru zamanda, doğru içerikle iletişim kurulması.
Web/WAP ödeme sayfaları, SMS, Push Notification, çağrı merkezi, bayi kanalları, dijital kanallar ve mobil uygulamalar gibi farklı kanallardan servis satışının desteklenmesi.
Mobil uygulamalar ve dijital kanalların servisleri kolayca tüketebilmesi için REST API'ler sunulması.
İçerik sağlayıcıları, servis sağlayıcıları ve diğer iş ortaklarıyla entegrasyonların merkezi olarak yönetilmesi.
Müşteri taleplerinin, aboneliklerin ve servis operasyonlarının çağrı merkezi üzerinden yönetilebilmesi.
Operatörlerin tabi olduğu ilgili regülasyon ve müşteri iletişimi gereksinimlerine uygun süreçlerin platform üzerinde desteklenmesi.
Ürün, satış, müşteri iletişimi, ücretlendirme, partner ve operasyon süreçleri bir arada.
Bu yaklaşım sayesinde operatörler aşağıdaki uçtan uca akışı merkezi olarak yönetebilir ve yeni servisleri mevcut ekosisteme daha hızlı ve kontrollü şekilde dahil edebilir.
SIMPL’in temel amacı, operatörlerin yeni bir katma değerli servisi pazara sunma süresini kısaltmak, farklı satış ve iletişim kanallarını tek bir platform altında birleştirmek ve servis operasyonlarının yönetimini standartlaştırmaktır.
SIMPL, operatörlerin yeni bir katma değerli servisi pazara sunma süresini kısaltır ve yeni servislerin mevcut ekosisteme daha hızlı ve kontrollü şekilde dahil edilmesini sağlar.
Farklı satış ve iletişim kanalları tek bir platform altında birleşir; müşteriye doğru zamanda, doğru içerikle ulaşılır.
Servis operasyonlarının yönetimi standartlaşır; servis, partner, abonelik, ücretlendirme, satış ve müşteri iletişimi süreçleri merkezi olarak yönetilir.
SIMPL bu yönüyle yalnızca bir abonelik yönetim sistemi değil; operatörün katma değerli servis ekosistemini yöneten, ürün, satış, müşteri iletişimi, ücretlendirme, partner ve operasyon süreçlerini bir araya getiren bir platform olarak konumlanmaktadır.
Birlikte konumlandırıldığında iki ürünün ayrımı oldukça net: biri servisleri yönetir, diğeri ödemesini sağlar.
Katma değerli servislerin ürünleştirilmesi, abonelik ve servis yaşam döngüsünün yönetilmesi, mobil operatör içerik ücretlendirmesi ve çok kanallı satışı.
Bu servislerin ve üçüncü parti dijital ürünlerin mobil operatör üzerinden doğrudan ücretlendirilmesini ve ödemesini sağlayan ödeme platformu.
SIMPL ile servislerinizi daha hızlı pazara sunun, tüm kanalları ve iş ortaklarınızı merkezi olarak yönetin.
